Transfere as tuas fotos diretamente pela app, além disso, no teu e-mail de cadastrado,  serás notificado quando as tuas fotos estiverem disponíveis para download.

As fotos poderão ser entregues até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução. Enquanto tiverem fotógrafos a fazer upload das fotos.

O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta.

Depois de inserir o número do baú ou da bicicleta ou a selfie, o pacote se torna pessoal e intransferível, e só pode ser alterado antes do evento.

Se você encontrar fotos suas entre os arquivos não identificados, entre em contato com sac@fotop.com.br, informando o código da (s) foto (s) (localizada abaixo da foto) em até 7 dias após o evento para que seu pedido possa ser reprocessado.

Caso deseje cancelar a solicitação, a solicitação deve ser feita com até 3 dias de antecedência do evento por meio do e-mail sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamento após esse período.

Se

você não tiver a quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, deverá solicitar um reembolso em até 30 dias após o evento via sac@fotop.com.br. Solicitações de reembolso não serão aceitas após esse período.

O reembolso e o cancelamento serão feitos em até 30 dias após a solicitação por meio da forma de pagamento usada na solicitação.